Når din pakke er afsendt herfra, modtager du automatisk en e-mail på den e-mail adresse du opgav ved bestilling. E-mailen indeholder blandt andet et Track & Trace nummer øverst i ordrebekræftelsen. Går du ind på www.gls.dk kan du se hvor langt din pakke er.

Hvis pengene er trukket betyder det, at din pakke er afsendt: Samtidig bør du også have modtaget en bekræftelse på e-mail med et Track & Trace nummer. Pengene bliver ikke trukket fra dit kort før pakken er afsendt. Går du ind på www.gls.dk kan du se hvor langt din pakke er.

Hvis vi ikke har afsendt din pakke endnu, vil vi se at du har lavet 2 ordrer og sørge for at de sendes i én pakke.

Hvis du ved modtagelsen af din pakke opdager, at du mod forventning har fået den forkerte vare eller det forkerte antal, beder vi dig venligst kontakte os på telefon 43 22 96 96 eller Webshop@asp-holmblad.dk., så vi kan rette fejlen.

Du kan sagtens returnere én, flere eller alle varer fra din bestilling da du har 14 dages returret på dit køb, fra modtagelse. Blot skal du sørge for at gøre det indenfor denne 14 dages periode. Vær sød at vedlægge et følgebrev med dit navn, e-mail og telefonnummer, så vi kan kontakte dig og sikre vi har forstået, hvad du ønsker. Såfremt den returnerede vare modtages ubrugt og ubeskadiget får du dine penge retur indenfor 1-3 bankdage på det kort, som du oprindelig betalte med. Læs venligst afsnittet om Returret/fortrydelseret i Handelsbetingelserne her. Du returnerer pakken (for egen regning) til: ASP-HOLMBLAD A/S EUROPAVEJ 8 6330 PADBORG Vi anbefaler at du sender pakken med et Track & Trace nummer. Således er den forsikret af GLS eller Postnord.

Ja, du får du dine penge retur indenfor 1-3 bankdage på det kort, som du oprindelig betalte med. Bemærk venligst at vi ikke refunderer penge for forsendelse (hverken fra ASP-Holmblad til dig eller fra dig til ASP-Holmblad.

ASP-Holmblad garanterer at alle transaktioner køres igennem ePay, som garanterer høj sikkerhed og stabilitet. På samme måde som da pengene blev trukket fra dit kort, vil de blive sat ind på dit kort igen.

Hvis varen er på lager sender vi pakken til dig indenfor 1-4 hverdage. Er varen en bestillingsvare kan leveringstiden være op til 14 dage. I givet fald ringer vi til dig, så du ved hvad du kan forvente.